1) Посетитель звонит менеджеру или отправляет таблицу онлайн-заказа
2) В течение 15 минут посетителю перезвонит:
- если заявка была сделана онлайн, то диспетчерская служба - для уточнения деталей заявки.
- если заявка сделана по телефону - ближайший свободный сервис-мастер Whirlpool.
3) В ходе разговора ваш мастер, как правило, должен записать:
- марку+модель прибора - чтобы захватить с собой все необходимые запасные детали ВИРПУЛ
- удобное посетителю время визита
- ваш адрес
Часто мастер по телефону может понять причину проблемы и сориентировать потребителя по цене работ.
4) На месте ремонта сервис-мастер вначале проводит диагностику неисправности.
5) По её итогам сообщает заказчику итоговую цену работ.
6) В случае обоюдного соглашения сервисный инженер производит ремонтные работы.
Если соглашения по цене нет, потребитель оплачивает только работы по диагностике.
7) Наконец, специалист устранил недостатки прибора
WHIRLPOOL.
Довольный качеством заказчик оплачивает проведенную работу.
Все модификации стиральных машинок производителя Вирпул с экраном имеют функцию отображения кода ошибки при возникновении некоторых нарушений и сбоев в работе.
Если вы понимаете, что значит тот или другой код, то в ряде случаев сможете собственными руками исправить неисправность, не прибегая к вызову специалиста из сервиса.
Однако, это касается только самых несложных ошибок. К примеру, для многих стиралок код «4Е» кодирует ошибку подачи воды. Он загорается часто при отсутствии воды в водопроводе.
Однако такой код высвечивается и при более серьезных ситуациях:
