Не работает, плохо стирает - стиральная машина Whirlpool

1) Клиент звонит нашему координатору или заполняет форму заявки
2) Спустя 15 минут заказчику перезвонит:

1. если заявка была сделана онлайн, то диспетчер - для уточнения всех деталей заказа.
2. если заявка была сделана по телефону - сам сервис-мастер WHIRLPOOL.

3) В течение разговора назначенный мастер, обычно, записывает:

• марку/модель техники - он должен сразу захватить с собой все нужные детали Whirlpool
• адрес
• нужное посетителю время визита

Часто сервисный инженер в ходе разговора может предугадать причину проблемы и сориентировать потребителя по цене работ.
4) На месте ремонта мастер производит диагностику.
5) По результатам диагностики озвучивает заказчику итоговую цену ремонтных работ.
6) В случае Вашего соглашения сервис-мастер производит ремонт. В противном случае потребитель компенсирует только работы по диагностике.
7) В итоге, специалист устранил поломки прибора ВИРПУЛ. Удовлетворенный результатом заказчик компенсирует согласованную работу.

Чаще всего, ремонт отнимает 1-2 часа. Но каждый вызов – уникален. Для того, чтобы отремонтировать бытовой прибор Вирпул за единственный приезд, специалист уже по телефону спрашивает у клиента имеющиеся симптомы поломки, набор которых ему позволяет предположить самые возможные причины поломки. В этом случае ремонтник приезжает во всеоружии – с набором востребованных узлов WHIRLPOOL и инструментов для установки.