Гудит, свистит, шумит – кофемашина Whirlpool

1) Потребитель звонит представителю диспетчерской службы или высылает таблицу заказа
2) Обычно, через 10-15 минут потребителю перезвонит:

• если заявка была сделана онлайн, то диспетчерская служба - для уточнения иных деталей заказа.
• если заявка сделана по телефону - наиболее компетентный сервис-мастер Whirlpool.

3) В течение разговора ваш мастер, как правило, выясняет:

• нужное Вам время визита
• адрес
• марку-модель техники - для того, чтобы сразу взять с собой запасные части ВИРПУЛ

Иногда сервисный инженер уже в ходе разговора может сразу предугадать причину проблемы и сориентировать вас в цене работ.
4) На месте сервис-мастер сначала делает диагностику неисправности.
5) По результатам диагностики он сообщает заказчику окончательную цену ремонта.
6) В случае согласования специалист проводит работы по устранению неполадок. Если соглашения по цене нет, заказчик компенсирует только диагностические работы.
7) Наконец, сервис-мастер устранил неполадки прибора WHIRLPOOL. Удовлетворенный результатом заказчик платит проведенную работу.

Обычно, ремонт проводится 1-2 часа. Но всякий ремонт – индивидуален. Для того, чтобы восстановить ваш бытовой прибор Вирпул за первый приезд, специалист сразу в телефонном разговоре выясняет у клиента имеющиеся симптомы неисправности, перечень которых ему позволяет предположить наиболее вероятные причины поломки. В этом случае сервисный инженер приезжает уже оснащенным – с наличием всевозможных модулей ВИРПУЛ и инструментарием для установки.