1) Заказчик звонит координатору мастеров или заполняет формуляр online-заявки
2) В течение 15 минут потребителю перезвонит:
- если заявка была сделана по телефону - наиболее компетентный сервисный инженер Вирпул.
- если заявка сделана online, то наш координатор - для уточнения иных тонкостей заказа.
3) В течение разговора назначенный мастер, как правило, должен прояснить:
- нужное Вам время начала ремонта
- ваш адрес
- модель прибора - дабы захватить с собою нужные запасные части WHIRLPOOL
Часто мастер в ходе разговора может сразу предугадать причину проблемы и сориентировать потребителя в цене ремонта.
4) На месте нахождения техники сервисный инженер в первую очередь производит диагностику неисправности.
5) По ее итогам мастер сообщает клиенту конечную цену.
6) В случае соглашения сервис-мастер делает ремонт.
Если соглашения по цене нет, заказчик платит только диагностические работы.
7) Итак, мастер отремонтировал неполадки прибора
Whirlpool.
Удовлетворенный качеством клиент компенсирует согласованную работу.
Ваша посудомойка ВИРПУЛ зависла на каком-то из этапов мойки посуды? В этом случае нужно сразу же выявить и ликвидировать причину.
Причины зависания могут быть самыми различными:
