1) Заказчик звонит менеджеру или заполняет таблицу заявки
2) Спустя 10-15 минут клиенту позвонит:
- если заявка сделана on-line, то менеджер - для уточнения всех тонкостей заявки.
- если заявка сделана по телефону - назначенный мастер Whirlpool.
3) В ходе разговора назначенный мастер Подробно должен записать:
- адрес
- марку-модель прибора - для того, чтобы привезти с собой все нужные детали Вирпул
- нужное потребителю время начала ремонта
Иногда сервис-мастер уже в ходе телефонного общения может понять причину неисправности и сориентировать клиента в цене ремонта.
4) На месте нахождения прибора мастер сначала производит диагностику прибора.
5) По её итогам мастер озвучивает заказчику конечную цену.
6) В случае Вашего соглашения сервисный инженер проводит ремонт.
Иначе, клиент компенсирует только диагностику.
7) Итак, мастер устранил поломки прибора WHIRLPOOL.
Довольный результатом клиент компенсирует проделанную работу.
Мигает или горит индикатор посудомойки бренда Whirlpool? Техника выдает ошибку и ощутимо пищит? Причин может быть множество – от поломки какого-то датчика или замусоривания фильтра до выхода из строя электроники:
