ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

8(343) 226-4065

Выезд на дом 8-22ч

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию
БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
заполните ниже:

Посудомоечная машина Whirlpool : не выключается

посудомоечная машина не выключается?

Посудомоечная машина Whirlpool : не выключается

Если ПММ производителя Вирпул завершила мойку, но не отключается, требуется тщательное изучение вопроса, ведь причины странного проявления техники бывают самыми разными:

В случае, если в процессе работы проявился сбой электропитания, то, вероятно, машина не в состоянии автоматически поменять программу из-за чего функционирует непрерывно в одном режиме. Выход – выдерните сетевую вилку устройства из электрической сети и спустя несколько минут подключите снова.
Сломан: Неисправен блок управления WHIRLPOOL. Скорее всего, сигнал не подается с блока управления на устройство слива воды и другие системы, что приводит к непрерывной работе. Выход – починка модуля управления или смена на исправный.
Если процесс мойки завершен, но насос не перестает работать, то это может говорить о течи воды из посудомойки. Отключите ее от электрической сети и осмотрите пол на наличие луж.

Непрофессиональная замена или ремонт блока может привести к полной поломке, и более дорогостоящему ремонту. В случае, если ПММ не выключается, лучший выбор - доверить «ценную помощницу» квалифицированным мастерам по ремонту посудомоек Whirlpool, которые быстро и на высоком уровне выполнят все необходимые действия.

Какие поломки <b> посудомоечных машин</b> мы чиним

Какие поломки посудомоечных машин мы чиним

Все поломки

Пищит, мигает ошибка

Не набирает, не поступает вода

Останавливается, отключается

Не сливает, не уходит вода

Не сушит

Течет вода, подтекает

Плохо моет, не отмывает

Не открывается, не закрывается

Не выключается

Не греет воду

Не включается, не работает

Зависает

Выбивает автомат, пробки, УЗО

Гудит, шумит, стучит

Последовательность шагов ремонта

Посетитель звонит диспетчеру или заполняет форму online-заявки

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Спустя 10-15 минут потребителю перезвонит: если заявка сделана онлайн, то наш координатор - для согласования тонкостей заказа. если заявка была сделана по телефону - ближайший свободный сервисный инженер Whirlpool.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В процессе разговора назначенный мастер, обычно, выясняет: ваш адрес марку+модель прибора - он должен сразу взять с собою все нужные детали Whirlpool удобное Вам время визита Иногда сервисный инженер уже в ходе разговора может определить причину неисправности и сориентировать потребителя в цене ремонта.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте ремонта мастер в первую очередь проводит диагностику.

Мастер делает диагностику

По ее завершении мастер говорит потребителю финальную цену работ.

Cогласование цены ремонта

В случае согласия специалист проводит работы по устранению неполадок. В противном случае клиент оплачивает только работы по диагностике.

Мастер ремонтирует

Наконец, сервис-мастер отремонтировал поломки прибора Whirlpool. Довольный качеством клиент платит согласованную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Потребитель звонит представителю диспетчерской службы или отправляет форму заявки-онлайн
2) Спустя 10-15 минут заказчику перезвонит:

если заявка была сделана онлайн, то менеджер - для уточнения всех тонкостей заявки.
если заявка сделана по телефону - непосредственно сервис-мастер WHIRLPOOL.

3) В процессе разговора мастер Подробно проясняет:

марку/модель техники - он должен сразу привезти с собою все нужные запасные части Вирпул
нужное посетителю время начала ремонта
ваш адрес

Иногда сервис-мастер в ходе разговора может предположить причину проблемы и сориентировать потребителя по цене работ.
4) На месте ремонта сервисный инженер проводит диагностику техники.
5) По её результатам он сообщает вам конечную цену ремонтных работ.
6) В случае обоюдного согласия специалист производит ремонт. В противном случае заказчик компенсирует только работы по диагностике.
7) Итак, специалист устранил недостатки прибора ВИРПУЛ. Довольный результатом заказчик оплачивает проделанную работу.

Прейскурант

услуга	цена, руб
диагностика
при заказе ремонта	бесплатно
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
чистка системы	1 нормо-час
коэффициенты
встройка	1,8
стесненные условия работы	1,5
квалификационная наценка мастера	индивидуально
премиум-бренд	1,8
ночной выезд (после 22 ч)	2
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-выезд за пределы города - 40 руб/км -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена чистка фильтров замена распылителя замена шланга замена настройка реле уровня воды замена заливного клапана	1,5
категория 2	замена рециркуляционного насоса замена аквастопа замена устройства блокировки двери замена сливного насоса (помпы) замена датчиков замена резинового уплотнителя замена ТЭНа замена клапана залива	2
категория 3	восстановление модуля управления на компонентном уровне ремонт электронных компонентов нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей) ремонт электродвигателя замена дверцы проведение работ по нескольким категориям одновременно любой ремонт связанный с полной разборкой изделия	2,5

Скидки - кому положены

при заказе на ремонт 2-х единиц техники : минус 20 процентов
при упоминании нашего клиента : минус 10 %
ветераны ВОВ - спасибо Вам! : работы бесплатно
многодетные семьи : скидка 20 процентов
матери-одиночки : скидка 20 процентов
семьи с приемными детьми : скидка 25 процентов
все социально незащищенные категории населения : скидки индивидуально

Гарантии

На приобретенные оригинальные запасные части распространяется дилерская гарантия, вне зависимости от места покупки - ст. 16 и 35 Закона о Защите прав потребителей. Касаемо срока гарантии - узнайте у Вашего мастера перед установкой — он зависит от конкретной детали. Обыкновенно от полугода.

Какие документы

По завершении восстановительных работ наш инженер выдает копию заказ-наряда, в нем указан список новых компонентов, осуществленных работ, расценки и срок гарантии.

мастера

Все наши сервисные инженеры скопили солидный опыт в обслуживании посудомоечных машин ВИРПУЛ с разными неисправностями. Каждый специалист, кроме этого, является ИП, декларирующим личную ответственность за проводимые им работы. Более двадцати специалистов, зарегистрированных в регионе Екатеринбурга, приедут к Вам в самое удобное время и отремонтируют посудомоечную машину ВИРПУЛ.

Как быстро ремонтируем

Как правило, ремонт проводится полтора часа. Но каждый выезд – индивидуален. Чтобы ваш бытовой прибор WHIRLPOOL за 1 приезд, мастер уже по телефону выясняет у заказчика все признаки поломки, перечень которых ему позволяет определить наиболее возможные причины неисправности. В этом случае мастер приходит во всеоружии – с набором востребованных узлов Whirlpool и инструментов для их монтажа.

где чиним

Для очевидного удобства клиентов, испытывающих потребность в ремонте крупной бытовой техники Whirlpool, мы осуществляем ремонт на дому у клиентов. Таким образом, уже нет обязанности привозить тяжелые приборы куда-либо в сервис-центр. Это возможно, т.к. современная бытовая техника Вирпул смонтирована из взаимозаменяемых узлов. Таким образом, наш мастер приходит, делает диагностику, находит сломанный компонент и меняет его.
перечень округов

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Выезд на дом 8-22ч

8(343) 226-4065