Не набирает, не поступает вода посудомоечная машина Whirlpool : что случилось

Заказать консультацию
БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
заполните ниже:

Посудомоечная машина Whirlpool – не набирает, не поступает вода

Не набирает воду посудомоечная машина марки Вирпул? Эта авария может случиться по разным причинам:

Поломка прессостата - датчика уровня – он сообщает неточную информацию на блок управления, а тот не имеет возможности точно установить, сколько воды необходимо для цикла мойки.
Вода не набирается, так как подающий патрубок сжат либо придавлен каким-то предметом.
Не полностью закрыта дверца посудомоечной машины - вода не заливается, когда дверь не была захлопнута до упора и не раздался характерный щелчок. Также не исключена значительная неисправность устройства блокирования двери, в этом случае потребуется его замена.
Сломался модуль управления ВИРПУЛ – он не подает команду «набрать воду». Выход - «перепрошивка» узла либо полная его смена.
Отключена вода в квартирном водопроводе.
Вышел из строя впускной клапан, к примеру, из-за резких скачков напряжения либо изношенности. Решение - необходима смена клапана впуска.
Вода не поступает, потому как полностью закрыт вентиль ее подачи.
Существенный засор фильтра клапана впуска. Выход – снятие его и прочистка с помощью тонкого острого предмета или погружением в растворенную лимонную кислоту на полчаса – час.
Вышла из строя система «Aquastop» - для ПММ, оснащённых такой опцией. Система либо сама сломалась, либо прекратила подачу воды из-за утечки.

Не нужно делать попытки самостоятельно осуществить ремонт посудомойки Whirlpool, когда она не заливает воду – это вряд ли даст отличный результат, а отправить технику на металлолом может запросто. Лучший выход в этой ситуации – поручить ремонтные работы опытным рабочим, мастерам.

Клиент звонит нашему координатору или заполняет формуляр заказа

Клиент звонит или отправляет форму заявки

В течение 10-15 минут потребителю позвонит: если заявка сделана по телефону - наиболее компетентный сервис-мастер Whirlpool. если заявка сделана online, то координатор мастеров - для уточнения деталей заявки.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В ходе разговора ваш мастер, обычно, узнает: марку-модель техники - он должен сразу привезти с собой необходимые запасные части Whirlpool адрес удобное заказчику время визита Часто мастер уже по телефону может понять причину неисправности и сориентировать потребителя в цене работ.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте нахождения техники сервисный инженер вначале делает диагностику.

Мастер делает диагностику

По её результатам он говорит вам финальную цену.

Cогласование цены ремонта

В случае согласования мастер проводит ремонт. В противном случае потребитель оплачивает только диагностику.

Мастер ремонтирует

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Заказчик звонит диспетчерской службе или заполняет таблицу заявки
2) В течение 10-15 минут посетителю позвонит:

если заявка была сделана по телефону - сам сервис-мастер Вирпул.
если заявка была сделана online, то координатор мастеров - для согласования тонкостей заявки.

3) В процессе разговора назначенный вам мастер Подробно проясняет:

ваш адрес
нужное заказчику время приезда
марку+модель прибора - дабы захватить с собой запасные части WHIRLPOOL

Иногда сервисный инженер в ходе разговора может предположить причину проблемы и сориентировать потребителя по цене ремонта.
4) На месте нахождения прибора сервисный инженер производит диагностику неисправности.
5) По её результатам он сообщает вам окончательную цену.
6) В случае согласования сервис-мастер делает ремонт. В противном случае клиент платит только диагностические работы.
7) Итак, сервисный инженер устранил поломки прибора Whirlpool. Удовлетворенный результатом заказчик оплачивает проведенную работу.

услуга	цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта	бесплатно
сопутствующие
чистка системы	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
коэффициенты
премиум-бренд	1,8
квалификационная наценка мастера	индивидуально
встройка	1,8
стесненные условия работы	1,5
ночной выезд (после 22 ч)	2
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-выезд за пределы города - 40 руб/км -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена чистка фильтров замена шланга замена заливного клапана замена настройка реле уровня воды замена распылителя	1,5
категория 2	замена рециркуляционного насоса замена сливного насоса (помпы) замена клапана залива замена датчиков замена устройства блокировки двери замена резинового уплотнителя замена аквастопа замена ТЭНа	2
категория 3	проведение работ по нескольким категориям одновременно замена дверцы нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей) любой ремонт связанный с полной разборкой изделия восстановление модуля управления на компонентном уровне ремонт электродвигателя ремонт электронных компонентов	2,5

Скидки - кому предоставляем

семьи с приемными детьми : скидка 25 процентов
все социально незащищенные слои населения : скидки индивидуально
многодетные семьи : минус 20 %
при заявке на починку от двух и более приборов : минус 20 %
ветераны ВОВ - дай Бог Вам здоровья! : работы бесплатно
при рекомендации нашего бывшего заказчика : минус 10 процентов
матери-одиночки : скидка 20 процентов

Гарантии

На все оригинальные запчасти существует дилерская гарантия, вне зависимости от места продажи - ст. 35 и 16 Закона о Защите прав потребителей. Насчет срока гарантии - узнайте у Вашего сервисного инженера перед установкой — он зависит от самой детали. Обычно от шести месяцев.

Какие документы

По завершении работ Ваш сервисный мастер заполняет дубликат бланка строгой отчетности, в нем зафиксирован перечень новых узлов, проделанных манипуляций, цены и условия гарантии.

Все ваши специалисты накопили серьезный опыт в ремонте посудомоечных машин WHIRLPOOL с различными проблемами. Каждый специалист, помимо всего, зарегистрирован ИП, декларирующим личную ответственность за проделанные им работы. Более 20 специалистов, зарегистрированных в ареале Екатеринбурга, приедут к Вам в самое удобное время и отремонтируют посудомойку WHIRLPOOL.

Как быстро выполняются работы

Обычно, ремонт производится полтора часа. Но всякий выезд – уникален. Чтобы починить кухонный прибор Whirlpool за один визит, специалист сразу в телефонном разговоре узнает у Вас имеющиеся симптомы неисправности, набор которых ему помогает предположить самые возможные первопричины неисправности. В этом случае ремонтник приезжает уже оснащенным – с набором всевозможных компонентов ВИРПУЛ и инструментарием для их установки.

Для очевидного удобства клиентов, испытывающих нужду в обслуживании бытовой техники ВИРПУЛ, мы осуществляем работы на дому у заказчика. Таким образом, уже нет нужды привозить громоздкие кухонные приборы куда-либо в сервисный центр. Такое возможно, так как современная кухонная техника Вирпул состоит из взаимозаменяемых узлов. Получается наш мастер приходит, проводит диагностику, выявляет поврежденный компонент и сменяет его.
Посмотреть список округов обслуживания

Посудомоечная машина Whirlpool – не набирает, не поступает вода

посудомоечная машина не набирает, не поступает вода?

Какие недостатки посудомоечных машин мы ремонтируем

Все поломки

Порядок обслуживания наших заказчиков

Подробнее

Прайс-лист

Скидки - кому предоставляем

Гарантии

Какие документы

Ваши сервисные инженеры

Как быстро выполняются работы

куда мы можем приехать