ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

8(343) 226-4065

Выезд на дом 8-22ч

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию
БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
заполните ниже:

Варочная панель Whirlpool : выбивает пробки, автомат, УЗО

варочная панель выбивает пробки, автомат, УЗО?

Варочная панель Whirlpool : выбивает пробки, автомат, УЗО

Выбивает пробки при включении варочной панели модели WHIRLPOOL? Рассмотрим причины проблемы:

Неисправен механизм электрического розжига. Выход – ремонт сломанного узла.
Вырубает УЗО по причине утечек тока на корпус панели.
Короткое замыкание электрической цепи варочной поверхности.
В одно время с поверхностью включены мощные устройства – бойлер, калорифер, стиральная, посудомоечная техника.
Используется маломощный автомат, который не рассчитан на большую мощность.
Прогорели либо замыкают нагревательные элементы. Решение – смена отказавшего элемента.
Неисправность электророзетки или шнура.

Вышибает пробки? Звоните нам прямо сейчас – опытные специалисты произведут ремонт плиты Вирпул в самые короткие сроки!

Какие поломки <strong>варочных панелей</strong> мы чиним

Какие поломки варочных панелей мы чиним

Все поломки

Не работает конфорка

На дисплее код ошибки

Не зажигается пьеза (пьезо)

Не включается, выключается, отключается

Выбивает пробки, автомат, УЗО

Не поступает газ, не горит

Не греет, не нагревается

Как проходит ремонт

Посетитель звонит диспетчерской службе или заполняет формуляр заявки

Клиент звонит или отправляет форму заявки

В течение 15 минут клиенту позвонит: если заявка сделана онлайн, то координатор мастеров - для уточнения иных нюансов заявки. если заявка была сделана по телефону - ближайший свободный сервисный инженер Whirlpool.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В ходе разговора звонящий мастер, обычно, должен прояснить: модель техники - чтобы сразу привезти с собою все необходимые запасные детали Whirlpool нужное заказчику время визита адрес Часто сервис-мастер в ходе разговора может сразу предположить причину неисправности и сориентировать вас в цене ремонта.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте нахождения техники мастер производит диагностику прибора.

Мастер делает диагностику

По ее завершении сервисный инженер говорит вам конечную цену работ.

Cогласование цены ремонта

В случае обоюдного соглашения сервис-мастер проводит работы по устранению неполадок. Если соглашения по цене нет, потребитель платит только диагностику.

Мастер ремонтирует

В итоге, сервис-мастер отремонтировал неполадки техники Whirlpool. Удовлетворенный результатом заказчик оплачивает согласованную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Посетитель звонит диспетчеру или посылает формуляр онлайн-заказа
2) Спустя 10-15 минут клиенту перезвонит:

если заявка сделана по телефону - непосредственно мастер Whirlpool.
если заявка была сделана онлайн, то представитель диспетчерской службы - для согласования иных деталей заявки.

3) В ходе разговора назначенный вам мастер, как правило, согласовывает:

удобное потребителю время приезда
марку-модель прибора - он должен сразу привезти с собой все необходимые запасные части WHIRLPOOL
ваш адрес

Иногда мастер в ходе разговора может сразу предположить причину неисправности и сориентировать заказчика в цене ремонта.
4) На месте мастер в первую очередь производит диагностику техники.
5) По ее результатам мастер говорит клиенту окончательную цену ремонтных работ.
6) В случае Вашего соглашения мастер делает ремонтные работы. В противном случае потребитель оплачивает только диагностические работы.
7) Наконец, сервисный инженер устранил поломки техники ВИРПУЛ. Удовлетворенный результатом потребитель оплачивает согласованную работу.

Цены

услуга	цена, руб
диагностика
при заказе ремонта	бесплатно
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
чистка системы	1 нормо-час
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
коэффициенты
квалификационная наценка мастера	индивидуально
встройка	1,8
стесненные условия работы	1,5
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
премиум-бренд	1,8
ночной выезд (после 22 ч)	2
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -выезд за пределы города - 40 руб/км -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена трех-контактной розетки ремонт / замена сетевого шнура замена одной конфорки ремонт / замена одного-двух переключателей	1,5
категория 2	замена двух/трех конфорок замена трех/четырех переключателей ремонт / замена клеммной колодки замена (отключение) таймера замена реле замена ТЭНа замена термостата	2
категория 3	нестандартный ремонт плиты (самостоятельная доработка и подгонка деталей) ремонт внутренней проводки ремонт электросхемы восстановление модуля управления на компонентном уровне замена всех конфорок любой ремонт связанный с полной разборкой изделия проведение работ по нескольким категориям одновременно	2,5

Скидки - кому положены

семьи с приемными детьми : скидка 25 процентов
многодетные семьи : - 20 процентов
матери-одиночки : - 20 процентов
ветераны ВОВ - спасибо Вам! : работы бесплатно
при заказе на ремонт 2 единиц техники : скидка 20 процентов
все малоимущие категории населения : расчет индивидуально
при упоминании нашего бывшего клиента : - 10 процентов

Гарантийные обязательства

На купленные оригинальные запасные части распространяется официальная гарантия, не зависимо от места приобретения - ст. 16 и 35 Закона о Защите прав потребителей. Относительно срока гарантии - узнайте у Вашего мастера перед установкой — он зависит от самой детали. Обыкновенно от шести месяцев.

Какие документы

По завершении восстановительных работ Ваш специалист передает дубликат заказ-наряда, в нем отмечен перечень новых запасных частей, осуществленных услуг, расценки и условия гарантии.

сервисные инженеры

Все ваши сервисные инженеры наработали солидный стаж в ремонте варочных панелей Вирпул с разными поломками. Каждый специалист, кроме этого, является индивидуальным предпринимателем, который несет свою индивидуальную ответственность за выполненные работы. Более двадцати сервисных инженеров, зарегистрированных в регионе Екатеринбурга, могут приехать к Вам в наиболее подходящее время и восстановят варочную плиту Whirlpool.

Как быстро выполняем работы

В среднем, ремонт производится полтора часа. Но каждый ремонт – уникален. Для того, чтобы починить ваш кухонный прибор WHIRLPOOL за первый приезд, сервисный инженер уже в телефонном разговоре узнает у заказчика наблюдаемые признаки неисправности, набор которых помогает предположить самые вероятные причины неисправности. Тогда сервисный инженер приезжает во всеоружии – с наличием нужных узлов ВИРПУЛ и инструментарием для монтажа.

куда мы выезжаем

Для существенного улучшения сервиса для заказчиков, испытывающих потребность в ремонте техники Вирпул, мы предлагаем работы по ремонту на дому у заказчика. Таким образом, нет обязанности привозить габаритные кухонные приборы в сервис. Такое возможно, т.к. современная бытовая техника Whirlpool смонтирована из сменных узлов. Получается наш инженер приезжает, производит диагностику, находит сломанный модуль и меняет его.
Посмотрите перечень районов

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Выезд на дом 8-22ч

8(343) 226-4065