Шумит, гудит, стучит – сушильная машина Whirlpool

1) Посетитель звонит диспетчеру или отправляет таблицу онлайн-заявки
2) Спустя 10-15 минут клиенту перезвонит:

1. если заявка сделана on-line, то менеджер - для уточнения всех обстоятельств заказа.
2. если заявка была сделана по телефону - сам сервис-мастер Whirlpool.

3) В ходе разговора мастер, как правило, согласовывает:

• марку-модель техники - он должен взять с собой все нужные запасные детали Вирпул
• ваш адрес
• удобное Вам время визита

Иногда сервис-мастер в ходе телефонного общения может понять причину поломки и сориентировать потребителя в цене работ.
4) На месте ремонта сервис-мастер проводит диагностику техники.
5) По её результатам мастер говорит заказчику финальную цену.
6) В случае обоюдного согласия специалист делает ремонт. Если соглашения по цене нет, потребитель компенсирует только работы по диагностике.
7) Итак, сервис-мастер отремонтировал недостатки прибора WHIRLPOOL. Удовлетворенный качеством клиент оплачивает проделанную работу.

Обычно, ремонт производится 1-2 часа. Но всякий случай – индивидуален. Для того, чтобы восстановить ваш бытовой прибор Whirlpool за единственный приезд, мастер сразу в телефонном разговоре узнает у клиента имеющиеся симптомы поломки, перечень которых ему помогает выявить самые возможные первопричины неисправности. В этом случае сервисный инженер приходит уже оснащенным – с наличием всевозможных модулей ВИРПУЛ и инструментарием для установки.