Не крутится барабан - сушильная машина Whirlpool

1) Потребитель звонит диспетчерской службе или отправляет таблицу заказа
2) Обычно, через 15 минут клиенту перезвонит:

• если заявка была сделана online, то диспетчерская служба - для уточнения обстоятельств заказа.
• если заявка была сделана по телефону - наиболее компетентный сервисный инженер Whirlpool.

3) В процессе разговора звонящий мастер, обычно, выясняет:

• удобное Вам время начала ремонта
• марку+модель техники - с целью захватить с собою нужные запасные детали ВИРПУЛ
• ваш адрес

Часто мастер уже в ходе телефонного общения может предугадать причину проблемы и сориентировать вас по цене ремонта.
4) На месте сервис-мастер производит диагностику неисправности.
5) По ее завершении он говорит заказчику финальную цену работ.
6) В случае Вашего согласия сервисный инженер проводит ремонт. Иначе, заказчик компенсирует только диагностику.
7) Итак, сервисный инженер устранил поломки прибора Вирпул. Удовлетворенный качеством заказчик платит проведенную работу.

Обыкновенно, ремонт проводится полтора часа. Но каждый случай – индивидуален. Для того, чтобы ваш бытовой прибор WHIRLPOOL за 1 приезд, сервисный инженер уже в телефонном разговоре выясняет у заказчика имеющиеся симптомы поломки, набор которых помогает предположить наиболее возможные первопричины неисправности. Тогда сервисный инженер приезжает уже во всеоружии – с наличием востребованных узлов Вирпул и инструментарием для их монтажа.