Течет, капает вода, потек морозильник Whirlpool : что случилось

Заказать консультацию
БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
заполните ниже:

Морозильник Whirlpool : течет, капает вода, потек

Вы обнаружили, что морозильная камера модели WHIRLPOOL течет снизу или внутри устройства скапливается вода? Не стоит беспокоиться заранее, однако и откладывать на потом поиск «виновника» тоже не следует. То, что вода систематически подтекает, может привести к разрушению узлов техники и ее дорогостоящему ремонту. Протекает морозильный шкаф по самым различным причинам:

Если внутри морозильной камеры под ящиками скапливается вода, то, вероятно, вышел из строя герметичный уплотнитель дверцы, в результате чего в камеру устройства просачивается наружный воздух.
Отсоединилась или треснула дренажная трубка, и вода, вместо накопления в резервуаре, вытекает непосредственно на пол. Периодически возникают трещины и в самом поддоне для сбора воды. Выход – монтаж дренажной трубки на место либо замена сломанного поддона.
Сломанный регулятор температуры. Выход – быстрая смена поломанной комплектующей, в противном случае вас ждет порча запасов еды.
Вода капает, потому что отказал электрический нагреватель испарителя морозильника в “no-frost” вариантах.
Засорение отверстия дренажного слива в морозильной камере или в холодильном отсеке. Выход – его очистка.

В случае, если самостоятельно у вас не получается устранить неисправность, вследствие которой потек установленный у вас морозильник, нужно незамедлительно позвонить опытному профессионалу по ремонту морозильные шкафы бренда ВИРПУЛ. Мастера ремонтной мастерской без труда определят истинную причину просачивающейся воды и устранят ее в самые сжатые сроки.

Потребитель звонит менеджеру или отправляет таблицу заявки-online

Клиент звонит или отправляет форму заявки

В течение 10-15 минут заказчику позвонит: если заявка была сделана по телефону - сам сервис-мастер Whirlpool. если заявка сделана online, то координатор мастеров - для уточнения всех деталей заказа.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В процессе разговора назначенный вам мастер Подробно согласовывает: марку+модель прибора - он должен захватить с собою все детали Whirlpool адрес нужное потребителю время приезда Иногда сервисный инженер уже по телефону может предположить причину неисправности и сориентировать клиента по цене ремонта.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте ремонта мастер проводит диагностику техники.

Мастер делает диагностику

По её завершении сервисный инженер говорит клиенту финальную цену ремонта.

Cогласование цены ремонта

В случае Вашего соглашения сервис-мастер производит работы по устранению неполадок. Иначе, потребитель оплачивает только диагностические работы.

Мастер ремонтирует

Итак, сервис-мастер устранил поломки техники Whirlpool. Довольный результатом заказчик компенсирует согласованную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Клиент звонит диспетчерской службе или заполняет формуляр заявки-онлайн
2) Обычно, через 15 минут клиенту перезвонит:

если заявка была сделана online, то представитель диспетчерской службы - для уточнения иных деталей заказа.
если заявка сделана по телефону - назначенный мастер WHIRLPOOL.

3) В процессе разговора позвонивший мастер Подробно проясняет:

адрес
марку+модель прибора - чтобы привезти с собой нужные запчасти Whirlpool
удобное потребителю время визита

Иногда мастер в ходе телефонного общения может сразу определить причину проблемы и сориентировать вас по цене ремонта.
4) На месте ремонта сервисный инженер вначале производит диагностику неисправности.
5) По ее итогам мастер сообщает потребителю финальную цену ремонта.
6) В случае обоюдного согласия сервис-мастер производит работы по устранению неполадок. Иначе, заказчик платит только диагностические работы.
7) В итоге, специалист отремонтировал неполадки прибора ВИРПУЛ. Удовлетворенный результатом клиент платит проделанную работу.

услуга	цена, руб
диагностика
при заказе ремонта	бесплатно
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
чистка системы	1 нормо-час
коэффициенты
премиум-бренд	1,8
встройка	1,8
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
ночной выезд (после 22 ч)	2
стесненные условия работы	1,5
квалификационная наценка мастера	индивидуально
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-выезд за пределы города - 40 руб/км -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена пускозащитного реле замена терморегулятора	1,5
категория 2	перезарядка холодильного агрегата замена плавкого предохранителя замена нагревателя NO FROST устранение утечки хладагента (в доступном месте) замена клапана оттайки ремонт испарителя	2
категория 3	ремонт электронного модуля восстановление теплоизоляции шкафа замена мотор-компрессора проведение работ по нескольким категориям одновременно устранение утечки в запененной части восстановление модуля управления на компонентном уровне замена датчика в запененной части любой ремонт связанный с полной разборкой изделия нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей)	2,5

Скидки Сколько и кому

социально незащищенные категории населения : расчет индивидуально
при заказе на починку от 2 приборов : скидка 20 процентов
семьи с приемными детьми : скидка 25 %
ветераны ВОВ - дай Бог Вам здоровья! : работы бесплатно
при упоминании нашего заказчика : - 10 процентов
многодетные семьи : минус 20 %
матери-одиночки : скидка 20 %

Гарантии

На купленные оригинальные запчасти существует дистрибьюторская гарантия, вне зависимости от места реализации - ст. 16 и 35 Закона о ЗПП. Насчет срока гарантии - узнайте у Вашего сервисного инженера перед установкой — он зависит от самой детали. Как правило от 6-и мес.

Какие документы

По завершении ремонта Ваш сервисный специалист передает копию бланка строгой отчетности, в котором указан перечень установленных узлов, проделанных услуг, тарифы и условия гарантии.

Все наши сервисные инженеры скопили существенный стаж в обслуживании морозильных шкафов WHIRLPOOL с разными поломками. Каждый сервисный инженер, помимо этого, зарегистрирован частным предпринимателем, декларирующим личную ответственность за проделанные работы. Более 20-и мастеров, проживающих в ареале Екатеринбурга, приедут к Вам в самое удобное время и отремонтируют морозильник Whirlpool.

Как быстро ремонтируем

Обычно, ремонт занимает 1.5 часа. Но каждый выезд – уникален. Для того, чтобы починить ваш кухонный прибор ВИРПУЛ за единственный визит, специалист сразу по телефону узнает у Вас все признаки неисправности, перечень которых помогает выявить наиболее вероятные первопричины неисправности. Тогда ремонтник приходит оснащенным – с наличием нужных компонентов Whirlpool и инструментов для установки.

Для комфорта наших клиентов, испытывающих нужду в починке техники Вирпул, мы производим ремонт на дому у заказчика. Так, уже нет нужды доставлять габаритные кухонные приборы куда-либо в сервис-центр. Такое стало возможно, поскольку современная бытовая техника Вирпул собрана из сменяемых компонентов. Получается наш специалист приходит, делает диагностику, находит сломанный модуль и заменяет его.
список округов обслуживания