ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

8(343) 226-4065

Выезд на дом 8-22ч

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию
БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
заполните ниже:

Не поступает газ, не горит - варочная панель Whirlpool

варочная панель не поступает газ, не горит?

Не поступает газ, не горит - варочная панель Whirlpool

Не горят конфорки варочной поверхности производителя Вирпул? Попробуем разобраться в причинах этой ситуации.

В комфорки плохо поступает либо не поступает газ

Перечислим причины:

Поверхность не горит из-за того, что засорился жиклер горелки.
Некорректная регулировка форсунок.
В случае, если зажигается только часть горелки, возможно, забились выпускные каналы.
Перекрыт запорный вентиль на газовой трубе или на баллоне.
Конфорка слабо горит по причине заводского брака либо изношенности форсунки. Выход – смена вышедшей из строя комплектующей.

Не горят конфорки электрической варочной панели

Возможно, причиной служит:

Перегорел ТЭН - трубчатый электронагреватель. Выход – смена его.
Сломанный селектор мощности. Решение – установка нового механизма.
Отсутствует напряжение в электророзетке.
Неисправность электрической цепи конфорки.
Отсоединен токопроводящий провод или окисленный контакт.
Вышел из строя предохранитель или выбило УЗО.

Слабо горят конфорки индукционной плиты Whirlpool

Причины могут быть самыми разными:

Поврежден электронный модуль. Решение – ремонт или смена контроллера.
Сломался нагреватель.
Вышла из строя электрическая вилка либо сгорела электрическая розетка.
Неисправен селектор температуры или защитный термопредохранитель. Выход – замена узла.

Чтобы ваша плита функционировала исправно, вызовите мастеров по ремонту варочных плит WHIRLPOOL нашего сервисного центра!

Какие поломки варочных панелей мы ремонтируем

Все поломки

Не работает конфорка

На дисплее код ошибки

Не зажигается пьеза (пьезо)

Не включается, выключается, отключается

Выбивает пробки, автомат, УЗО

Не поступает газ, не горит

Не греет, не нагревается

Как будет проводиться ремонт

Потребитель звонит диспетчерской службе или посылает таблицу интернет-заявки

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Обычно, через 10-15 минут клиенту позвонит: если заявка была сделана онлайн, то диспетчерская служба - для уточнения иных деталей заявки. если заявка сделана по телефону - непосредственно мастер Whirlpool.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В процессе разговора позвонивший мастер, как правило, согласовывает: марку-модель техники - он должен сразу захватить с собою все детали Whirlpool удобное потребителю время визита адрес Часто мастер в ходе телефонного общения может определить причину проблемы и сориентировать потребителя по цене работ.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте ремонта сервисный инженер проводит диагностику техники.

Мастер делает диагностику

По ее результатам он говорит потребителю окончательную цену работ.

Cогласование цены ремонта

В случае обоюдного согласования специалист производит работы по устранению неполадок. В противном случае потребитель оплачивает только диагностические работы.

Мастер ремонтирует

Наконец, сервисный инженер устранил неполадки техники Whirlpool. Удовлетворенный результатом заказчик компенсирует согласованную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Заказчик звонит диспетчерской службе или заполняет форму онлайн-заявки
2) В течение 15 минут посетителю позвонит:

если заявка сделана по телефону - непосредственно мастер Вирпул.
если заявка сделана online, то наш координатор - для согласования иных обстоятельств заказа.

3) В процессе разговора назначенный мастер, как правило, должен записать:

удобное заказчику время приезда
модель техники - он должен сразу привезти с собою необходимые запасные части ВИРПУЛ
ваш адрес

Часто сервис-мастер в ходе разговора может понять причину проблемы и сориентировать заказчика по цене работ.
4) На месте ремонта мастер в первую очередь производит диагностику.
5) По ее итогам он озвучивает вам финальную цену.
6) В случае обоюдного согласования специалист делает работы по устранению неполадок. Иначе, потребитель компенсирует только работы по диагностике.
7) В итоге, мастер отремонтировал поломки прибора Whirlpool. Удовлетворенный качеством потребитель компенсирует согласованную работу.

Прейскурант

услуга	цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта	бесплатно
сопутствующие
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
чистка системы	1 нормо-час
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
коэффициенты
встройка	1,8
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
ночной выезд (после 22 ч)	2
стесненные условия работы	1,5
премиум-бренд	1,8
квалификационная наценка мастера	индивидуально
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -выезд за пределы города - 40 руб/км -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена трех-контактной розетки ремонт / замена сетевого шнура замена одной конфорки ремонт / замена одного-двух переключателей	1,5
категория 2	замена двух/трех конфорок замена термостата замена реле замена (отключение) таймера замена трех/четырех переключателей ремонт / замена клеммной колодки замена ТЭНа	2
категория 3	восстановление модуля управления на компонентном уровне любой ремонт связанный с полной разборкой изделия замена всех конфорок ремонт электросхемы нестандартный ремонт плиты (самостоятельная доработка и подгонка деталей) ремонт внутренней проводки проведение работ по нескольким категориям одновременно	2,5

Скидки - кому предоставляем

ветераны ВОВ - дай Бог Вам здоровья! : работы бесплатно
матери-одиночки : скидка 20 процентов
многодетные семьи : - 20 %
семьи с приемными детьми : скидка 25 процентов
все малоимущие слои населения : дисконт индивидуально
при заявке на починку от 2-ух и более единиц техники : - 20 %
при рекомендации нашего заказчика : минус 10 процентов

Гарантии

На приобретенные оригинальные запасные части существует официальная гарантия, не зависимо от места продажи - ст. 16 и 35 Закона о ЗПП. Относительно срока гарантии - узнайте у нашего специалиста перед монтажом — он зависит от конкретной детали. Обычно от 6 месяцев.

Какие документы

По завершении ремонта Ваш сервисный специалист выписывает копию бланка БСО, в нём зафиксирован перечень установленных компонентов, произведенных работ, расценки и условия гарантии.

Наши сервисные инженеры

Все наши мастера наработали серьезный стаж в ремонте варочных панелей Вирпул с различными проблемами. Каждый мастер, помимо всего, является ИП, несущим личную ответственность за выполненные им работы. Более 20 мастеров, проживающих в ареале Екатеринбурга, приедут к Вам в наиболее удобное время и отремонтируют варочную плиту ВИРПУЛ.

Как быстро длится ремонт

В среднем, ремонт длится полтора часа. Но всякий случай – индивидуален. Для того, чтобы бытовой прибор Whirlpool за 1 визит, сервисный инженер уже в телефонном разговоре спрашивает у заказчика наблюдаемые симптомы неисправности, перечень которых позволяет определить наиболее возможные причины поломки. Тогда ремонтник приезжает уже подготовленным – с наличием всевозможных модулей ВИРПУЛ и инструментарием для монтажа.

география обслуживания

Для существенного удобства клиентов, испытывающих нужду в починке кухонной техники WHIRLPOOL, мы производим ремонт на дому клиента. По этой причине, уже нет необходимости везти тяжелые бытовые приборы в сервисный центр. Это возможно, т.к. современная бытовая техника WHIRLPOOL состоит из взаимозаменяемых модулей. Таким образом, наш мастер приходит, делает диагностику, определяет поврежденный модуль и меняет его.
Посмотреть список районов обслуживания

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Выезд на дом 8-22ч

8(343) 226-4065