Вздулась стенка холодильника - утечка фреона – холодильник Whirlpool

1) Потребитель звонит нашему координатору или заполняет форму интернет-заявки
2) Обычно, через 10-15 минут заказчику перезвонит:

• если заявка была сделана по телефону - ближайший свободный сервисный инженер ВИРПУЛ.
• если заявка сделана online, то менеджер - для уточнения иных деталей заявки.

3) В течение разговора ваш мастер, обычно, должен согласовать:

1. удобное посетителю время приезда
2. адрес
3. марку+модель прибора - он должен сразу захватить с собой необходимые запасные части WHIRLPOOL

Иногда сервис-мастер в ходе разговора может предугадать причину проблемы и сориентировать заказчика в цене работ.
4) На месте нахождения прибора сервисный инженер производит диагностику.
5) По ее итогам мастер озвучивает вам конечную цену работ.
6) В случае Вашего согласования специалист делает работы по устранению неполадок. Если соглашения по цене нет, заказчик платит только диагностику.
7) В итоге, сервисный инженер отремонтировал неполадки техники Вирпул. Удовлетворенный качеством потребитель компенсирует проведенную работу.

В среднем, ремонт отнимает 1-2 часа. Но каждый вызов – индивидуален. Чтобы починить бытовой прибор Whirlpool за первый приезд, мастер уже в телефонном разговоре узнает у Вас наблюдаемые симптомы неисправности, перечень которых помогает выявить самые вероятные первопричины поломки. Тогда ремонтник приходит уже оснащенным – с набором востребованных компонентов Вирпул и инструментов для их монтажа.