Не запекает, не печет – духовой шкаф Whirlpool

1) Заказчик звонит менеджеру или заполняет таблицу онлайн-заказа
2) Обычно, через 10-15 минут заказчику позвонит:

• если заявка была сделана по телефону - непосредственно сервисный инженер Whirlpool.
• если заявка была сделана on-line, то диспетчерская служба - для согласования всех обстоятельств заявки.

3) В процессе разговора назначенный мастер Подробно проясняет:

• марку-модель прибора - дабы сразу взять с собой запасные детали ВИРПУЛ
• ваш адрес
• удобное Вам время начала ремонта

Иногда мастер по телефону может сразу понять причину поломки и сориентировать клиента по цене ремонта.
4) На месте ремонта сервис-мастер сначала делает диагностику.
5) По её итогам он озвучивает клиенту окончательную цену работ.
6) В случае Вашего согласия сервисный инженер производит ремонтные работы. Иначе, заказчик оплачивает только диагностические работы.
7) В итоге, специалист отремонтировал поломки прибора WHIRLPOOL. Удовлетворенный результатом заказчик платит согласованную работу.

В среднем, ремонт отнимает полтора часа. Но каждый ремонт – индивидуален. Для того, чтобы отремонтировать ваш кухонный прибор Вирпул за 1 визит, мастер уже по телефону выясняет у Вас все признаки неисправности, набор которых позволяет предположить наиболее вероятные первопричины неисправности. В этом случае сервисный инженер приезжает оснащенным – с набором востребованных модулей WHIRLPOOL и инструментарием для установки.