ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

8(343) 226-4065

Выезд на дом 8-22ч

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию
БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
заполните ниже:

Микроволновая печь Whirlpool – выбивает автомат, пробки, УЗО

микроволновая печь выбивает автомат, пробки, УЗО?

Микроволновая печь Whirlpool – выбивает автомат, пробки, УЗО

Если при включении установленной у вас микроволновой печи WHIRLPOOL выбивает пробки или автомат-УЗО, то этому факту могут явиться такие причины:

Сломан микровыключатель на двери. Решение - ремонтировать.
Внутреннее замыкание магнетрона. Выход - утилизировать.
Пробит высоковольтный конденсатор. Решение - ремонтировать.
Межвитковое замыкание в трансформаторе. Выход - ремонтировать, учитывая цену.
Пробит высоковольтный диод. Решение - ремонтировать.

Ремонт СВЧ-печей Whirlpool - опасное дело, ибо внутри действует высокое напряжение до 5000 Вольт. Потому ремонт требует немедленного вмешательства мастеров. Компетентный специалист сможет корректно выяснить первопричину поломки и в сжатые сроки ликвидировать ее. При своевременном устранении поломок и благоразумной эксплуатации ваша микроволновая печка будет использоваться надежно длительное время.

Какие недостатки <strong> микроволновых печей</strong> мы исправляем

Какие недостатки микроволновых печей мы исправляем

Все поломки

Не включается, выключается, отключается

Выбивает автомат, пробки, УЗО

Тарелка на поддоне не крутится

Не отключается

Ошибка - не работает

Не греет, не нагревается

Искрит

Порядок обслуживания наших заказчиков

Клиент звонит диспетчеру или высылает форму заказа

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Спустя 15 минут заказчику позвонит: если заявка сделана online, то менеджер - для уточнения всех обстоятельств заявки. если заявка сделана по телефону - непосредственно сервис-мастер Whirlpool.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В процессе разговора позвонивший мастер, как правило, запишет: адрес марку/модель техники - дабы сразу захватить с собой все необходимые запасные части Whirlpool нужное клиенту время начала ремонта Иногда сервис-мастер уже по телефону может сразу предугадать причину проблемы и сориентировать потребителя в цене ремонта.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте нахождения техники мастер сначала проводит диагностику техники.

Мастер делает диагностику

По ее результатам сервисный инженер озвучивает заказчику конечную цену ремонта.

Cогласование цены ремонта

В случае обоюдного согласования сервисный инженер делает ремонтные работы. Если соглашения по цене нет, потребитель оплачивает только диагностику.

Мастер ремонтирует

Итак, сервис-мастер устранил неполадки прибора Whirlpool. Довольный качеством заказчик платит проделанную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Заказчик звонит менеджеру или заполняет таблицу заявки-online
2) Обычно, через 15 минут потребителю позвонит:

если заявка была сделана online, то наш координатор - для согласования иных обстоятельств заказа.
если заявка была сделана по телефону - ближайший свободный сервисный инженер ВИРПУЛ.

3) В ходе разговора позвонивший мастер, как правило, должен прояснить:

марку/модель прибора - он должен привезти с собой запасные детали Вирпул
удобное заказчику время визита
ваш адрес

Иногда мастер по телефону может сразу определить причину неисправности и сориентировать вас в цене работ.
4) На месте нахождения техники мастер в первую очередь проводит диагностику техники.
5) По результатам диагностики сервисный инженер озвучивает потребителю итоговую цену.
6) В случае обоюдного согласования сервис-мастер производит ремонт. Иначе, клиент компенсирует только диагностические работы.
7) Итак, сервисный инженер отремонтировал недостатки техники Whirlpool. Довольный качеством клиент оплачивает проведенную работу.

Цены

услуга	цена, руб
диагностика
при заказе ремонта	бесплатно
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
чистка системы	1 нормо-час
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
коэффициенты
ночной выезд (после 22 ч)	2
квалификационная наценка мастера	индивидуально
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
встройка	1,8
премиум-бренд	1,8
стесненные условия работы	1,5
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -выезд за пределы города - 40 руб/км

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена коплера восстановление шнура питания замена лампочек замена сетевого предохранителя замена тарелки	1,5
категория 2	замена крючков двери замена магнитрона замена высоковольтного конденсатора замена двигателя вращения тарелки замена высоковольтного диода замена двигателя обдува замена высоковольтного трансформатора замена высоковольтного предохранителя замена слюдяной пластины	2
категория 3	ремонт/замена электронного модуля выполнение от 2-х работ 2-й категории сложности замена загрузочной дверцы ремонт/замена блока инвертора	2,5

Скидки Сколько и кому

семьи с приемными детьми : скидка 25 %
при заявке на починку от 2-х единиц техники : минус 20 %
все социально незащищенные категории населения : дисконт индивидуально
при рекомендации нашего бывшего заказчика : скидка 10 процентов
ветераны ВОВ - спасибо Вам! : работы бесплатно
матери-одиночки : минус 20 %
многодетные семьи : - 20 %

Гарантийные обязательства

На все оригинальные запасные части в законе прописана дилерская гарантия, не зависимо от места приобретения - ст. 35 и 16 Закона о Защите прав потребителей. Насчет срока гарантии - спросите у нашего мастера перед монтажом — он зависит от самой детали. Обычно от полугода.

Какие документы

По окончании восстановительных работ наш сервисный мастер заполняет дубликат заказ-наряда, в котором отмечен список купленных узлов, проделанных работ, тарифы и условия гарантии.

мастера

Все наши сервисные инженеры скопили серьезный опыт в ремонте СВЧ Вирпул с различными поломками. Каждый мастер, кроме этого, является ИП, несущим персональную ответственность за выполненные работы. Более 20 специалистов, проживающих в регионе Екатеринбурга, могут приехать к Вам в самое удобное время и отремонтируют микроволновку ВИРПУЛ.

Как долго чиним

Обыкновенно, ремонт длится 1.5 часа. Но всякий ремонт – индивидуален. Для того, чтобы починить ваш бытовой прибор ВИРПУЛ за один визит, мастер уже в телефонном разговоре спрашивает у клиента имеющиеся симптомы неисправности, набор которых ему помогает определить наиболее вероятные первопричины неисправности. В этом случае ремонтник приезжает уже подготовленным – с наличием востребованных узлов Whirlpool и инструментарием для монтажа.

где чиним

Для удобства заказчиков, нуждающихся в услуге ремонта крупной техники WHIRLPOOL, мы предлагаем работы по ремонту на дому у заказчика. Таким образом, нет обязанности привозить неудобные приборы куда-либо в сервис-центр. Такое возможно, так как современная бытовая техника WHIRLPOOL собрана из сменяемых компонентов. Получается наш мастер приходит, проводит диагностику, определяет сломанный компонент и сменяет его.
Посмотрите перечень округов обслуживания

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Выезд на дом 8-22ч

8(343) 226-4065